Lankelis kiškio ausys Rockahula

8. Prekių grąžinimas ir garantijos

8.1. Jei Pirkėjas nutraukia prekės pirkimo ir pardavimo sutartį, kaip numatyta Taisyklių 4.2 punkte, kokybiška prekė turi būti grąžinta Pirkėjo sąskaita. Pinigai už prekę bus grąžinti per 15 dienų nuo Pirkėjo raštiško pranešimo apie sutarties nutraukimą.
8.2. Prekės grąžinamos originalioje pakuotėje kartu su visais dokumentais (įskaitant garantinį taloną, jei jis buvo pridėtas).
8.3. Už grąžinamos prekės tinkamą sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekė nėra sukomplektuota ir (ar) tinkamai supakuota, Pardavėjas nepriima grąžinamos prekės.
8.4. Prekės nepriimamos atgal, jei buvo naudojamos ir (arba) buvo sugadintos ir (arba) prarado prekinę išvaizdą ir (arba) kurių pakuotės buvo atidarytos (pvz. Kosmetika, apatiniai drabužiai) (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais).
8.5. Jeigu pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų arba Pirkėjui nepatinka įsigytos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas (išskyrus teisės aktuose nurodytas prekes, kurių Pirkėjas neturi teisės keisti (grąžinti) dėl to, kad šiam nepatinka prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas), Pirkėjas privalo kreiptis į Kidstale administraciją (kontaktai nurodyti svetainėje – www.kidstale.lt; el. paštu – info@kidstale.lt) Prekė, kuri Pirkėjui (vartotojui) nepatinka dėl jos formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektiškumo, gali būti pakeista (grąžinta) tik tuo atveju, jei nuo prekės pardavimo dienos nėra praėję daugiau kaip 14 dienų.
8.6. Pirkėjo skundą, dėl prekių kokybės ar netikslaus/netinkamo užsakymo įvykdymo, pateiktą raštu, Pardavėjas išnagrinėja ir pateikia atsakymą per 14 kalendorinių dienų. Skundo atsakymo terminas, siekiant kuo tikslesnio išaiškinimo, gali būti pratęstas 7 kalendorinėm dienom, apie tai, raštu, informavus pirkėją.
8.7. Visais atvejais prekė privalo būti grąžinta Pardavėjui nepasibaigus garantijos laikotarpiui, skaičiuojamam nuo prekės pristatymo dienos.